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Titi95
15/12/2018, 09h14
Quî a déjà commandé des pieces sur ce site?
Ça fait un mois que j ai commandé une roue libre de démarreur pour ma f3 et aucune nouvelle.
J ai envoyé un mail, pareil, aucun retour...
bouba174
15/12/2018, 11h38
Quî a déjà commander des pieces sur ce site?
Ça fait un mois que j ai commandé une roue libre de démarreur pour ma f3 et aucune nouvelle.
J ai envoyé un mail, pareil, aucun retour...

moi , jamais eu de soucis mais il sont avares en communication , si c'est pas en stock il ne te disent rien , par contre a chaque fois que j'ai envoyer un mail il m'on repondus avec le délais

c'est urgent ta roue libre ????
Thierry G
15/12/2018, 12h07
+1 pour le sérieux du site et sur la faible communication

J'avais commandé un rétro pour la Brutale qui était en rupture de stock.
Un mail pour avoir des news et 24 ou 48H après j'avais une réponse m'indiquant qu'il n'avait pas de date proposée par l'usine quant à la dispo de la pièce.
Ils m'ont proposé un remboursement, choix que j'ai pris pour trouver, non sans mal, un rétro en stock chez un concessionnaire français.
Titi95
15/12/2018, 16h10
moi , jamais eu de soucis mais il sont avares en communication , si c'est pas en stock il ne te disent rien , par contre a chaque fois que j'ai envoyer un mail il m'on repondus avec le délais

c'est urgent ta roue libre ????

Non ç est pas urgent mais je voulais au moins avoir des News de leur part pour savoir où en est ma,commande.
sky13
15/12/2018, 16h50
J’ai toujours été livré en 2 à 3 semaines, et pour un reliquat ... il faut attendre parfois 2 mois .
sky13
15/12/2018, 16h51
moi , jamais eu de soucis mais il sont avares en communication , si c'est pas en stock il ne te disent rien , par contre a chaque fois que j'ai envoyer un mail il m'on repondus avec le délais

c'est urgent ta roue libre ????


Tu as toujours du stock ?:D
bouba174
16/12/2018, 08h54
[/B]


Tu as toujours du stock ?:D

yes :MDR:
RaphiGaz
16/12/2018, 10h25
Ça va être long pour les RL car il n'y a pas eu d'accord avec le fabricant. Donc il y a un délai pour qu'un nouveau fournisseur puisse les fournir. Si ils ne peuvent pas te fournir chez Startwintrading il va falloir t'armer de patience.

RaphiGaz

Quî a déjà commandé des pieces sur ce site?
Ça fait un mois que j ai commandé une roue libre de démarreur pour ma f3 et aucune nouvelle.
J ai envoyé un mail, pareil, aucun retour...
Thierry G
16/12/2018, 11h52
Ça va être long pour les RL car il n'y a pas eu d'accord avec le fabricant. Donc il y a un délai pour qu'un nouveau fournisseur puisse les fournir. Si ils ne peuvent pas te fournir chez Startwintrading il va falloir t'armer de patience.

RaphiGaz

Moi pas comprendre ???
Si le contrat avec l'ancien fournisseur s'est achevé et que le nouveau contrat n'est pas encore engagé, cette pénurie de pièces touche également les motos neuves non ?
Les motos ne sortent plus de l'usine ?
Titi95
16/12/2018, 12h23
Oui Thierry bonne remarque. Si ça dure je vais demander le remboursement et j irais ailleurs.
Chez ceux qui en ont en stock.
aldesign
16/12/2018, 15h01
J'ai déjà commandé de nombreuses fois chez Startwin, j'ai toujours eu mes pièces en deux semaines maximum mais avant il y avait André chez eux qui parlait bien Français, la communication était bien meilleur.

Pour info j'ai commandé 9 références dans une concession MV le 2 novembre, 4 étaient en stock chez eux, 3 réf sont arrivées début décembre, 1 réf la semaine dernière (la plus importante pour moi), mais il me manque encore 2 vis et MV ne donne pas de délai pour les pièces qui ne sont pas en stock.
Mon colis est envoyé, je devrai recevoir ça cette semaine et les 2 vis manquantes par la suite…

Comme dit Sky13 pour les RL deux mois c'est la moyenne:Fumeur:
Titi95
19/12/2018, 21h40
Ils m ont enfin répondu par mail et évidemment ils n ont pas de délai de la part de Mv.
Bouba tu la vends combien la roue libre? Et est ce que ç est la nouvelle référence ou l ancienne?
Parce que ça va faire la troisième roue libre que je remplace donc j en ai un peu marre
:VroumVroum:
bouba174
20/12/2018, 17h01
Ils m ont enfin répondu par mail et évidemment ils n ont pas de délai de la part de Mv.
Bouba tu la vends combien la roue libre? Et est ce que ç est la nouvelle référence ou l ancienne?
Parce que ça va faire la troisième roue libre que je remplace donc j en ai un peu marre
:VroumVroum:

en théorie c'est le dernier model , elle date du 24/10/2017
le mieux c'est je te dépanne et quand tu reçois la tienne tu me la fait suivre

attention aussi a la mise a jour de ta cartographie qui sur les dernieres mise a jour règle le soucis de RL

tu est dans quel coin ?
envois moi ton adresse en MP si tu la veux je te l'envois après noel :VroumVroum:
Titi95
20/12/2018, 19h06
Je t ai envoyé un mp pour l envoi.
J ai du mal à comprendre la relation entre la mise à jour de la cartographie et la dégradation de la roue libre?
Est ce que la stratégie de démarrage a été améliorée pour moins solliciter le démarreur et donc la roue libre?
bouba174
21/12/2018, 07h44
Je t ai envoyé un mp pour l envoi.
J ai du mal à comprendre la relation entre la mise à jour de la cartographie et la dégradation de la roue libre?
Est ce que la stratégie de démarrage a été améliorée pour moins solliciter le démarreur et donc la roue libre?

Oui c’est ça
MarcSilverTriple
21/12/2018, 16h19
Oui c’est ça

C'est même plus que cela: la stratégie d'arrêt du moteur aurait apparemment aussi été revue pour éviter que le vilebrequin ne s'arrête dans l'angle dans lequel il se retrouve le plus dur à lancer (ce qui est plus délicat sur un 3 que sur un 4 ou un 2, d'où les problèmes de roues libres rencontrés aussi chez Triumph et Benelli sur les 3 cylindres)...
bouba174
21/12/2018, 19h43
C'est même plus que cela: la stratégie d'arrêt du moteur aurait apparemment aussi été revue pour éviter que le vilebrequin ne s'arrête dans l'angle dans lequel il se retrouve le plus dur à lancer (ce qui est plus délicat sur un 3 que sur un 4 ou un 2, d'où les problèmes de roues libres rencontrés aussi chez Triumph et Benelli sur les 3 cylindres)...

Après sur un BI il y a des decompresseur , heureusement ✌️
RaphiGaz
23/12/2018, 03h30
Le tout est de savoir qu'est-ce qu'ils ont en stock comme moteurs, je vais me renseigner.

Moi pas comprendre ???
Si le contrat avec l'ancien fournisseur s'est achevé et que le nouveau contrat n'est pas encore engagé, cette pénurie de pièces touche également les motos neuves non ?
Les motos ne sortent plus de l'usine ?
bouba174
09/01/2019, 17h30
Je t ai envoyé un mp pour l envoi.
J ai du mal à comprendre la relation entre la mise à jour de la cartographie et la dégradation de la roue libre?
Est ce que la stratégie de démarrage a été améliorée pour moins solliciter le démarreur et donc la roue libre?

roue libre posté aujourd'hui ,bon montage Titi :VroumVroum:
Titi95
09/01/2019, 20h06
Un grand merci à bouta pour me dépanner. Bien plus efficace que Mv...
Quand ils seront décidés je te fais signe.
:merci::1er:
vince88
09/01/2019, 23h53
roue libre posté aujourd'hui ,bon montage Titi :VroumVroum:

L'agence MV de Cluses assure grave !:)
Titi95
24/01/2019, 21h03
Oui il assure bouba.
Concernant startwintrading je les ai relancé pour la deuxième fois...
Toujours pas de délai de réception pour cette roue libre de m....
J ai mis un petit message sur Facebook a Mv histoire de leur faire comprendre que y en a marre.
Je n'ose même pas demander pour la prise en charge de la cloche d embrayage car j imagine que ça risque de prendre autant de temps...
Ç est du n importe quoi le sav...
Thierry G
24/01/2019, 22h41
Le quoi ???? :(
Titi95
25/01/2019, 07h43
Le Service Après Vente, enfin les pieces détachées si tu préfères.si on peut appeler ça comme ça.
Thierry G
25/01/2019, 09h27
C'était ironique :king:

Je connais le SAV mais les italiens non et pas que chez MV Agusta. Je pense que c'est une carence nationale en Italie :(
bouba174
25/01/2019, 14h13
Oui il assure bouba.
Concernant startwintrading je les ai relancé pour la deuxième fois...
Toujours pas de délai de réception pour cette roue libre de m....
J ai mis un petit message sur Facebook a Mv histoire de leur faire comprendre que y en a marre.
Je n'ose même pas demander pour la prise en charge de la cloche d embrayage car j imagine que ça risque de prendre autant de temps...
Ç est du n importe quoi le sav...

cloche d'embrayage fin janvier me dit mon concessionnaire de confiance :king:
la F3 est d'ailleur encore la bas , il ne manque plus que ça et c'est repartit pour 35000 kms :VroumVroum::VroumVroum:
Titi95
25/01/2019, 19h35
Ton concessionnaire il pourrait pas faire passer la mienne en garantie?
Je la changerais moi même.
Avec Mv on est jamais aussi bien servi que par soit même...:MDR:
bouba174
26/01/2019, 06h19
Ton concessionnaire il pourrait pas faire passer la mienne en garantie?
Je la changerais moi même.
Avec Mv on est jamais aussi bien servi que par soit même...:MDR:

je doute que cela soit possible , mets toi en contact avec ta concession
Titi95
10/02/2019, 14h09
cloche d'embrayage fin janvier me dit mon concessionnaire de confiance :king:
la F3 est d'ailleur encore la bas , il ne manque plus que ça et c'est repartit pour 35000 kms :VroumVroum::VroumVroum:

J ai relancé le site anglais, toujours pas de délai...:Beurk: