| aldesign |
14/04/2011 21h27 |
Citation:
Envoyé par pioupiou
(Message 73672)
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On trouvera toujours un client BM ou Suz mécontent, 1 % pour 10% de mécontent de MV!
Comme écris plus haut 10% de mécontent le font savoir haut et fort... et c'est l'image qui en fait les frais... et comme personne n'est capable d'évaluer le nombre de vente perdues à cause de la qualité du service, on continue à le négliger.
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10% t'es gentil sur ce coup là pioupiou, moi je dirai 99% dès que l'on doit faire intervenir le SAV, ils auront beau sortir des nouveaux modèles à succé, si le SAV reste comme ça, les nouveaux clients vont acheter 1 MV, pas 2, c'est sûr, aujourd'hui il y a presque que des passionnés comme nous qui roulent en MV, demain ça sera des motards qui veulent se faire plaisir et de rouler en MV, un vrai passionné accepte d'attendre, mais pas le motard classique... |
