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C'est vraiment désolant de constater que ce qu'on a payé n'est pas ce qu'on pensait...
Je me suis fait refiler il y a quelques années une voiture d'occasion très récente par un concessionnaire d'une autre marque. Quelque temps après, je me suis aperçu que c'était une "reconstitution". Se sentant pris, le concess a préféré me rembourser. Triste aventure, |
bon après quelque mail échangé avec le conces' qui "devait voir ça avec sa direction" j'ai toujours aucune nouvelle après deux mails de relance...
ça sent pas très bon tout ça...:mad: |
Vois avec ta compagnie si tu es couvert Protection Juridique,ils mandaterons un Expert qui s'occupera de tout jusqu'à un accord final qui te convienne(ça reste une procédure amiable et contradictoire).
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bien le bonjour!!
après quelques semaines d'attente, plusieurs relances, quelques coups de téléphone et beaucoup de patience la concession vient de m'annoncer qu'elle prenait en charge le changement des pièces "venues d'ailleurs"!! le rendez vous a été pris avec joie, et ma belle devrait changer un peu d'allure!! au programme changement de la fourche, des étriers, des jantes, la main d'oeuvre bien entendue est prise en compte, la fuite au niveau du cache culbu sera revue et entre dans le cadre de la garantie. bon a ma charge deux pneus et sans doute une vidange... et bien sur le prêt d'une moto pendant les travaux (la pauvre elle va prendre des bornes en quelques jours j'ai 2h de route juste pour aller a la concession!! je vous tiens au courant dès que ma belle sors du garage!! et merci a vous pour vos conseils avisés, remarques et autres recherches, ça fait plaisir de voir qu'il y a encore cet esprit motard qui veille en chacun de vous!! |
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allé demain c'est le grand jour,
je vais chercher la 312R (et avec toutes ses pièces)!!! j'en ai profité pour leur demander de faire la révision!! j'espère qu'ils ne vont pas m'assassiner sur le tarif!! enfin pendant la durée des travaux ils m'ont prêté un sympathique F4 (j'habite à 200 bornes de la concession!!). enfin bref tout ça pour dire que tout est bien qui fini bien!!! je suis pressé de la récupérer, le nouveau F4 c'est bien mais... en 100ch c'est moins rigolo... encore un grand merci pour votre aide. :merci: |
Nickel, tu nous remettras des photos ;)
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J'avais pas suivi ce post ......c'est désolant comme histoire et cela prouve qu'il faut être vigilant même avec des concess réputés.
Moi ça me choque beaucoup. En tout cas je ne paierai pas la révision, juste les pneus. |
Je sors d'une histoire avec un concessionnaire BMW moto, ils m'ont vendu un véhicule d'occasion qui s'est révélé être in-immatriculable... une jolie perte de temps.
Acheter un véhicule d'occasion en concession est toujours plus cher, ça devrait être justifié, être une garantie. Je regrette bien l'époque des "petits" marchands de moto, les gars savaient de quoi ils parlaient. Rares sont les concessionnaires passionnés, c'est la course au chiffre d'affaires. Du commerce et c'est tout. |
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