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gestion de la garantie mv par motorenard
Ma f4 RR 2013 atteint ces 10 000kms et après avoir entendu une vibration métallique au rétrogradage , je me suis aperçu que le collecteur d'échappement était fendu .
j'ai appelé Christophe le patron de MOTORENARD ,je lui ai envoyé des photos . Réponse : il n'y a pas de problème , ça passe en garantie . j'en profite pour lui dire qu'il faut que je purge environ tout les 1000 km au niveau du levier d'embrayage , qu'il doit y avoir une micro fuite , et bien , juste sur ma parole : Réponse : j'en commande une , ça passe en garantie. Et comme je suis à plus de 100 km de Chateaurenard , il me l'a envoyé . Je suis ravi de ma F4 , et ces quelques soucis , bien gérés par un concessionnaire réactif et sympa font qu'ils sont de suite oubliés et il n'y a pas de rancoeur vis a vis de MV , des Italiens et tutti quanti :MDR: :merci: CHRISTOPHE , en espérant que d'autres concessionnaires suivent cet exemple . . |
Il a toujours assuré comme cela pour moi aussi...et pour la meme moto en plus !!:MDR:
Il l'aime beaucoup a mon avis !! La bonne news c'est qu'il va devoir s'occuper de la mienne aussi. La pâte métallique qui fait le coude de l'échappement coté droit a cassée sectionnant du coup le câble d'ouverture des valves a l'échappement...que du bonheur !! :D |
Je plussois, mon neveu a eu quelques soucis avec sa 800F3, tout a été réglé en garantie par Christophe! :Super:
Comme quoi la qualité du concessionnaire fait la réputation d'une marque...:) |
Merci les Partenaires du Club!!:1er:
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Ca fait Vraiment plaisir à lire quand le SAV fonctionne correctement et un concessionnaire assume pleinement voir même plus :Banane:
Le TOP :respect: |
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C'est le genre de concess qui ne cours pas les rues :(
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D'où les judicieux conseils des " vieux MVistes"
Bien choisir son concess :Fumeur: |
pareil pour moi j'ai toujours eut un très bon contact avec Christophe, d'ailleurs je vais chercher ma diva samedi
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