MV Agusta Forum France
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Philippe 02/09/2012 21h56
Il est facile de rappeler une règle commerciale simple : une client coûte cher à conquérir. Et encore plus pour le conserver. :merci:

noobs 05/06/2013 17h46
Citation:
Envoyé par craco (Message 127422)
en faite.
ils ont fait payer plusieurs clients la totalité de la moto.. disant que l usine n’enverrai pas la moto tant quelle était pas réglé.
naivement on s'est fait avoir...
J essaie de les joindre depuis 3 semaines.. impossible de parler au responsable de la concession...
Je pense que la moindre des choses serait de prévenir le client régulièrement de l'avancement...
Ils m'ont aussi fait le sketch en décembre. Naïf, je les ai crus et j'ai payé un accompte de 100% du prix. Comme ils ont mis 6 mois a me livrer une moto soit disant disponible, je n'étais pas très serein à la fin. Je me ferai plus avoir.

Mais au final ils ont livré la moto, et depuis c'est du bonheur.

zippo 06/06/2013 13h12
idem que noobs...
au final que du bonheur,1ere revision faite chez eux,no problemo...
mais j etais pas serein au debut

Cerealekiler 19/12/2013 13h29
Pinaise on me fait attendre des mois en flutant le client il ne me revoit plus jamais une fois la moto livrée et je me charge de leurs publicités ..

Quid d'un geste commercial ?Ou fallait vous estimez heureux d'avoir payer plein pot une moto qui ne vous ai livré que des mois plus tard ?

noobs 19/05/2015 15h43
La concession a fermé.
Malgrès leur pratiques commerciales, c'est un peu triste...

Abyss88 19/05/2015 16h42
Citation:
Envoyé par Philippe (Message 127459)
Il est facile de rappeler une règle commerciale simple : une client coûte cher à conquérir. Et encore plus pour le conserver. :merci:
et il est encore plus difficile à reconquérir lorsqu'on l'a perdu...:)

kwara69 19/05/2015 22h22
Citation:
Envoyé par noobs (Message 188896)
La concession a fermé.
Malgrès leur pratiques commerciales, c'est un peu triste...
Oui enfin, ce que j'attends avec impatience, c'est que le projet d'ouverture d'une grande concession à Lyon voit au plus vite le jour !
Indispensable pour la troisième ville de France :)


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