Citation:
Envoyé par Toxick
Y'en a qui ont du mal à comprendre en effet  |
Ben moi j'ai toujours pas compris!!!
On parle d'un responsable SAV ou commercial ou les deux à la fois???
Il me semblait que le commercial servait à la relation client??? j'ai dû mal comprendre.
En tout cas, des échos que j'en ai... c'est plutôt dans le melon que fait le nouveau.
En tout cas, qui que ce soit, il aurait pu se présenter sur le forum ou au Club histoire de prendre la température des clients "fidèles"... mais il doit être au dessus de çà...
Mon impression perso est que dans le contexte actuel il faut soigner les clients par tous les moyens, petits, moyens ou grands.
Wait and see...