Hier soir, j'ai pris 2 minutes pour envoyer un mail à l'usine en leur expliquant que ça fait 2 mois que ma moto est chez un concessionaire, et je leur demande quand ces pièces seront dispo, je reçoit un mail à l'instant où il me demande mon adresse pour me les envoyer en direct la semaine prochaine.
Je n'ose pas imaginer qu'ils vont m'envoyer le tout à l'oeil, mais au moins une réponse rapide qui montre qu'on s'interesse au client, ça fait plaisir.
Suite de l'épisode dans quelques jours...