Petite mise à jour concernant les champions du monde de chez ASSOR. Après avoir rappellé pour avoir un extrait de situation:
- je cite: Monsieur, vous n'avez pas réglé votre cotisation!
Réponse: Tant que vous ne m'enverrez pas le bon contrat, je n'ai pas l'intention de payer!!!
10 min d'attente... puis une femme me répond...
- J'ai refait l'historique de vos appels... effectivement cela dure depuis le 24/04!!!
Je réponds: OUI, une bonne demi douzaine d'appels, courirer, mail...
Elle dit: Courrier? mail?
- Oui, oui, vous ne les avez pas reçu?
réponse: Non, ni courrier, ni mail...
- Donc ASSOR ne reçoit ni courrier à Paris, ni les mails via leur site internet!!!
C'EST SERIEUX???
- Monsieur, vous n'arrivons pas à identifier le type de véhicule que vous voulez assurer?
- Vous avez la carte grise depuis le 24/04...
- Ce n'est pas suffisant!!!!!!!
Question: Pourquoi les autres assurances sont capables de repertorier TOUS les types (D2 sur la carte grise) de véhicules et pas ASSOR????
Je demande à cette femme si c'est à moi à renseigner l'assurance que mon véhicule à deux roues, roule sur des pneus, à un prix d'achat X... ne vole pas au dessus de l'eau... ETC!!!
NON MAIS FRANCHEMENT... CE SONT DES PROFESSIONNELS...!?????
Et la cerise sur le gâteau pour la fin...!
Elle m'annonce un tarif plus élevé que l'année dernière pour une moto moins chère et un bonus en augmentation...!!!
Pour finir et après encore des pallâbres, elle dit qu'elle s'est trompée...!!!
Je vous le dis: ASSOR plus jamais...!!!