Je ne comprends pas pourquoi un Client MV doit s'adresser directement au SAV MV Italie .
C'est en tout cas une démarche étonnante....
Ta MV tu l'as acheté à un concessionnaire, et c'est à lui de se débrouiller avec le SAV.
C'est à lui a faire marcher ou pas la garantie, mais dans tout les cas c'est à lui à prendre en charge les frais d'échange.
Si il n'est pas capable de solutionner ton problème, fait expertiser ta moto et assigne en référé auprés du tribunal ton conz pour non respect de la garantie lègale. Les tribunaux ne rigolent pas avec les violations des garanties légales.
Tu peut obtenir le remplacement des échappements et un peut de dommages et interets. je pense que ton conz préférera un arrangement ,qu'une condamnation, des frais, une trés mauvaise publicité.