Citation:
Envoyé par pioupiou
Beaucoup de bruit pour une anecdote parmi tant d'autres...
Il est bien dommage qu'il n'y ait pas autant de rigueur dans le traitement des problèmes sous garantie...
J'aurai bien aimé lire un communiqué officiel (sans faute) qui parlerait de la politique de SAV mise en place pour assurer un service de HAUT QUALITE afin de satisfaire l'ensemble des clients, anciens et nouveaux... surtout avec la récente commercialisation des F3... dont nous devrions bien découvrir les éventuels problèmes (Vous aurez noté l'emploi du conditionnel! je reste optimiste). Bref, une communication qui nous laisse penser que les clients sont encore LA priorité de la marque... et pas un malheureux casseur du Sud-Ouest.
En somme, encore une belle occasion perdue de nous faire espèrer que la politique commerciale de Mv est dans une dynamique de satisfaction client...
Dring, dring, dring... mon réveil sonne!!! j'étais en train de rêver...  |
+++1078 je pense exactement la meme chose que toi,plus le changement des pieces reconnues defectueuses
19/03/2012, 17h55
Mode arborescent