MV et ses clients

**yankee** · 27/04/2014, 08h52

ton concess et un bon à rien ou un mauvais à tout

**noob** · 27/04/2014, 09h27

Citation:

Envoyé par yankee

ton concess et un bon à rien ou un mauvais à tout

Bon dernière nouvelle, Michel viens de me répondre, je vous tiendrais informés.

Pour ce qui est du concess, j'avoue avoir du mal à comprendre alors qu'il est réputé.

**yankee** · 27/04/2014, 09h31

Pour ma part le concess chez qui j'ai fais révisé ma brutale la semaine dernière ne veut pas commander le vase d'expansion qu'ils ont deterioré alors que la moto est sous garantie

**kefran** · 27/04/2014, 10h48

Ça m'étonnerai de ce concessionnaire...

**noob** · 27/04/2014, 11h39

Citation:

Envoyé par kefran

Ça m'étonnerai de ce concessionnaire...

qu'est-ce qui t'étonnerais ?

27/04/2014, 23h18

Normalement c'est aux concessionnaires de régler les problèmes.
Et si le problème est trop gros le concessionnaire doit faire le nécessaire avec la marque.
Normalement le client final ne doit pas avoir a faire directement a la marque.
Mais des fois ...

**noob** · 28/04/2014, 17h41

Citation:

Envoyé par julienEVO6

Normalement c'est aux concessionnaires de régler les problèmes.
Et si le problème est trop gros le concessionnaire doit faire le nécessaire avec la marque.
Normalement le client final ne doit pas avoir a faire directement a la marque.
Mais des fois ...

Que l'on soit bien clair, le concess gère les soucis mais lorsqu'ils deviennent à répétition et que le souci est la fiabilité globale de la machine, cela dépasse à priori son niveau de prise en charge, d'ou cette remontée.
Pour l'histoire j'ai evoyé des éléments ce jour au SAV, j'attends de voir ce qu'il vont me dire.

27/04/2014, 08h52	#1
yankee Rang 4 - Mike Hailwood brutale 800 italia Date d'inscription: mars 2013 Localisation: Reims Messages: 1 965	ton concess et un bon à rien ou un mauvais à tout

27/04/2014, 09h31	#3
yankee Rang 4 - Mike Hailwood brutale 800 italia Date d'inscription: mars 2013 Localisation: Reims Messages: 1 965	Pour ma part le concess chez qui j'ai fais révisé ma brutale la semaine dernière ne veut pas commander le vase d'expansion qu'ils ont deterioré alors que la moto est sous garantie

27/04/2014, 10h48	#4
kefran Modérateur BFSVORORRR Date d'inscription: juillet 2008 Localisation: Dans ton boule!! Messages: 5 918 Voir ma localisation	Ça m'étonnerai de ce concessionnaire...

27/04/2014, 23h18	#6
julienEVO6 Guest Messages: n/a	Normalement c'est aux concessionnaires de régler les problèmes. Et si le problème est trop gros le concessionnaire doit faire le nécessaire avec la marque. Normalement le client final ne doit pas avoir a faire directement a la marque. Mais des fois ...