MV et ses clients

Normalement c'est aux concessionnaires de régler les problèmes.
Et si le problème est trop gros le concessionnaire doit faire le nécessaire avec la marque.
Normalement le client final ne doit pas avoir a faire directement a la marque.
Mais des fois ...

[noob]

Envoyé par julienEVO6

Normalement c'est aux concessionnaires de régler les problèmes.
Et si le problème est trop gros le concessionnaire doit faire le nécessaire avec la marque.
Normalement le client final ne doit pas avoir a faire directement a la marque.
Mais des fois ...

Que l'on soit bien clair, le concess gère les soucis mais lorsqu'ils deviennent à répétition et que le souci est la fiabilité globale de la machine, cela dépasse à priori son niveau de prise en charge, d'ou cette remontée.
Pour l'histoire j'ai evoyé des éléments ce jour au SAV, j'attends de voir ce qu'il vont me dire.