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#1 | |
Rang 4 - Mike Hailwood
Honda CB1000R Black Edition
Date d'inscription: mai 2013
Localisation: Treuka-treuka
Messages: 1 185
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Il s'agirait de Rémy Hasser déjà mentionné il y a quelques jours par Fanfoué ![]() Le client -excepté les nombreux clients satisfaits- étant référencé ici même comme "pleureuse" (sic) la marque fait peu d'efforts de transparence. "MV Agusta a mis à disposition des clients un N° d'appel 800 36 44 06 et une adresse email info@mvagusta.it guide du conducteur de la moto" La rubrique contact ou sa cousine ![]() Sinon pour écrire sur du papier l'adresse MV Agusta S.p.A. Via G. Macchi, 144 21100 VARESE ITALIE se chargera de faire suivre le document pour diligence. Le 'réseau' MV, en perpétuelle structuration, c'est une sorte d'armée mexicaine ![]() C'est même surprenant comme si peu d'incompétences réunies, un quarteron de cornichons rodomonts qui vibrionnent, s'agitent, grouillent avec ferveur tentent de ruiner un excellent produit. Car les motos sont excellentes et bien nées ![]() Beaucoup ![]() |
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#2 |
Guest
Messages: n/a
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![]() En ce moment, les préoccupations MVAgusta.... C'est le rachat par Mercedes Benz.
On y es t presque .... |
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#3 |
Rang 6 - Gary Hocking
Date d'inscription: mars 2010
Messages: 454
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![]() cette personne est la pour régler les problèmes de vos motos avec les concessionnaires et non pas avec vous directement,
d'ou certainement les non réponses ou l'usine ne lui a pas transmit je vous rassure il est bien là et il travail !! |
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#4 |
Rang 5 - Phil Read
f3 675
Date d'inscription: mai 2014
Localisation: 74100
Messages: 576
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![]() merci à vous, j'ai pris contacte par Email et vous tiendrai au courant de la suite, juste pour savoir à qui s'adresser en dehors de nos conccessionnaire, qui quelque fois sont un peu incapable ou se sentent un peu indispensable, juste histoire de leur faire comprendre qu'ils sont quand même à notre service.
Certains, heureusement, sont compétents, aimables, et aux servives du clients. A+ ![]()
__________________
"jusque là ça passe !!!! |
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#5 | |
Administrateur
Rang Dieu - Valentino Rossi
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#6 |
Rang 4 - Mike Hailwood
F4 1000 Y10, HUSQY 510 SMR
Date d'inscription: juillet 2008
Messages: 1 251
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![]() Ben moi j'ai toujours pas compris!!!
On parle d'un responsable SAV ou commercial ou les deux à la fois??? Il me semblait que le commercial servait à la relation client??? j'ai dû mal comprendre. En tout cas, des échos que j'en ai... c'est plutôt dans le melon que fait le nouveau. En tout cas, qui que ce soit, il aurait pu se présenter sur le forum ou au Club histoire de prendre la température des clients "fidèles"... mais il doit être au dessus de çà... Mon impression perso est que dans le contexte actuel il faut soigner les clients par tous les moyens, petits, moyens ou grands. Wait and see... |
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#7 | |
Rang 5 - Phil Read
Date d'inscription: février 2012
Messages: 594
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#8 | |
Administrateur
Rang Dieu - Valentino Rossi
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#9 | |
Administrateur
Rang Dieu - Valentino Rossi
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Après que ça ne fonctionne pas avec certains c'est une chose mais dans aucune autre marque tu verras des clients passer en direct, je me vois bien passer un coup de fil au responsable France Honda pour lui dire que sa chiotte est... fiable ![]() Après ne le connaissant pas encore, je m'abstiendrais de commentaire sur son tour de cheville ![]() |
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#10 | |
Rang 6 - Gary Hocking
Date d'inscription: mars 2010
Messages: 454
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Apparemment un nouveau post de commercial devrait voir le jour en France d'ici la fin de l'année, pour remplacer Mr Michel sch......... Je sais plus son nom ![]() |
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Tags |
france, mv |
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